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お客さまへの連絡、請求書の確認、お店の宣伝、スタッフとの打ち合わせ。小さな会社やお店を経営していると、本業以外にもやることが次々に出てきます。
「この確認だけで、もうこんな時間?」。そんな細かな作業を、いつも使っている道具とChatGPTをつないで減らしていこう、というのが今回の話です。
OpenAIは2026年9月9日、小規模ビジネス向けのプラグイン16種類をまとめた「Small Business」コレクションをXで紹介しました。公式動画では、ファイル管理からデザイン、ネットショップ、請求・支払いまで、日々の経営に関わるサービスが並んでいます。
注目したいのは、新しい道具を一から覚えることより、すでに使っているサービスの仕事を、会話から進めやすくするという考え方です。
この記事では、公式動画の一覧を上から、各段の左→右の順で見ていきます。名前だけでは違いが分かりにくい16種類を、「何をする道具なのか」「どんな場面で役立つのか」に置き換えて紹介します。
OpenAIの発表ポストを見る / 公式のSmall Businessコレクションを開く
この記事の目次
まず「プラグイン」って何?
今回のプラグインは、ざっくり言うと、ChatGPTに仕事の道具や手順を追加するための機能です。
普通のチャットで「お客さまへの提案を考えて」と頼むだけなら、ChatGPTは会話に書かれた情報をもとに答えます。そこにサービスとの接続が加わると、許可された範囲で実際のファイルや顧客情報を調べたり、対応する作業を進めたりできるようになります。
たとえば「前の提案書を探す」「商談の状況を整理する」「デザインの文字を直す」。相談に答えるだけでなく、仕事の材料を探すところや、その先の操作にも関わるわけです。
ただし、16種類すべてが同じことをできるわけではありません。情報を読む機能、内容を書き換える機能、作業手順を助ける機能など、組み合わせはそれぞれ違います。利用できる機能や画面も、契約プラン・地域・接続先の権限によって変わります。
以下の使い道は、公式の説明を身近な仕事に置き換えた例です。この記事で16サービスをすべて契約・操作して検証したものではありません。
1.Dropbox|「あの資料、どこ?」を減らす
公式の紹介では、ファイルへのアクセス、保存、共有が挙げられています。掲載画面にも「この提案書をDropboxに保存する」「このPDFの共有リンクを作る」といった例があります。
過去の資料を探して、開いて、送り先に共有する。そんな手順を会話から進められるのがポイントです。案件ごとの写真や資料が増えている方には、まず身近に感じられる連携だと思います。
向いている仕事:提案書、納品資料、商品写真などの整理と共有。
Dropboxの公式掲載ページ

2.Intuit QuickBooks|請求や会社のお金を確認する
Intuitの公式ヘルプには、未払いの請求書を確認したり、その年の利益と損失を調べたりする例が載っています。「利益と損失」は、かみ砕けば、どれくらいもうかったか・赤字だったかということです。
数字が並んだ画面から必要な項目を探す前に、「まだ支払われていない請求書を見せて」と聞ける。経営者が状況をつかむ入口として便利そうです。
なお、公式ヘルプでは、現在の連携対象は米国のQuickBooks Online利用者とされています。日本の会計ソフトと同じ感覚ですぐ使える、と受け取らないようにしたいところです。
QuickBooksの公式接続ガイド
3.HubSpot|お客さまとのやり取りを整理する
HubSpotは、お客さまの情報や商談の進み具合をまとめる道具です。「CRM」という言葉も出てきますが、ここでは顧客情報と対応の履歴をまとめる仕組みだと思えば大丈夫です。
公式掲載ページでは、顧客や会社の情報、商談、問い合わせなどの確認・更新が案内されています。商談の段階を変更する、電話やメールの記録を残す、次の対応を作業として登録するといった用途です。
「このお客さまには誰が連絡した?」「見積もりを出した後、どうなった?」。そうした確認を、実際に登録されている情報から整理できます。お客さまが増えて、担当者の記憶だけでは追いきれなくなった会社に合う道具です。
HubSpotの公式掲載ページ
4.Stripe|ネット上の支払いを扱う
公式説明では、商品・価格・支払い用リンクの作成に加え、支払い、定期購入、請求書、返金などの確認・管理が挙げられています。支払い用リンクとは、お客さまが開いて決済へ進めるURLのことです。
たとえばオンライン講座を販売しているなら、登録した商品や支払い状況を確認する場面が考えられます。QuickBooksが会計の整理を中心に見る道具なのに対し、Stripeは代金を受け取る仕組みと、その運用に近い位置づけです。
返金など、お金が動く操作は内容を確認してから進めましょう。
Stripeの公式掲載ページ
5.Canva|チラシやSNS画像を作り、直す
公式掲載ページには、デザインの作成・確認・編集が案内されています。文字や画像を変更する、SNSに合うサイズへ調整する、文字の読みやすさや配置を見直す、といった作業です。
お店の告知ポスターを作ったあと、「これをInstagram向けの大きさにして」と頼む。そんな使い方なら、毎回ゼロから作り直す手間を減らせそうです。
会社の色やロゴの使い方を確認する機能もあります。なお、一部の一括作成機能には対象のCanva Enterpriseプランが必要など、機能ごとの条件があります。
Canvaの公式掲載ページ

6.Gusto|スタッフの情報と給与の仕事を支える
「誰が何時間働いたか」「新しく入るスタッフの情報に不足はないか」。こうした確認と、給与の支払いにつながる作業を扱います。
Gustoは、内容を変更する操作には利用者の確認が入ると説明しています。給与を勝手に全部任せるというより、準備や確認を手伝ってもらい、責任のある操作は自分で確かめるイメージです。
接続にはGusto側の管理権限が必要です。自社の国・雇用形態・給与制度で使えるかは、サービス側の条件を確認してください。
Gustoの公式連携説明
7.Figma|Webサイトやアプリの画面を考える
公式動画では、デザインからコードへつなぐ作業が紹介されています。コードとは、画面や機能を実際に動かすためのプログラムの記述です。掲載ページには、図やデザインの作成に関する機能も並んでいます。
Canvaがチラシや告知画像などを作る場面で身近なのに対し、Figmaはサービスの画面を設計し、開発へ渡す場面で力を発揮する道具、と分けると理解しやすくなります。
予約サイトを作り直したい方や、制作会社と画面案を共有する方に関係する連携です。
Figmaの公式掲載ページ
8.Slack|社内の会話から必要な情報を拾う
公式の紹介では、Slackの情報を読んだり管理したりすることが示されています。掲載画面には、一定期間の活動を要約する例もあります。
出張や接客でしばらく会話を追えなかったとき、「この話題で何が決まったか整理して」と確認する。大量のメッセージを一つずつ読み返す前に、全体をつかむ助けになります。
Slackは会話の場所、HubSpotはお客さまの情報を整理する場所。 同じ「情報を探す」でも、探す対象が違います。送信に対応する機能を使う場合は、宛先と文面も確かめておきたいですね。
Slackの公式掲載ページ
9.Shopify|ネットショップを作り、運営する
公式説明では、販売するものを伝えてストアを作ることに加え、既存ストアの在庫管理、割引コードの作成、注文や顧客情報の確認、売れ行きの分析が紹介されています。
「商品を並べる」だけでなく、開店後の仕事にも関わるのが特徴です。注文が増えるほど、在庫を見たり、売れている商品を調べたりする時間は積み重なります。そこを会話で確認できるのは、お店を一人や少人数で回している方にはうれしい方向性です。
向いている仕事:ネットショップの立ち上げと日々の運営。
Shopifyの公式掲載ページ

10.Wix|会社やお店のホームページを作る
たとえば「お店の紹介、営業時間、問い合わせ先が分かるサイトにしたい」と、欲しい内容を伝えるところから始めるイメージです。
独自ドメインの購入・接続も案内されています。ドメインは「example.com」のような、サイトの住所に当たるものです。購入が必要な場合は別途料金がかかります。
Shopifyが商品販売と店舗運営に軸を置くのに対し、Wixは自分たちのホームページを形にする入口として見ると分かりやすいでしょう。
Wixの公式掲載ページ
11.Docusign|契約の作成や確認を進める
公式掲載ページには、契約書の作成・送信、更新日や重要な義務の確認、契約に関わる作業の整理が挙げられています。
取引先との契約が増えると、「いつ更新するのか」「こちらが対応すべきことは何か」を追うだけでも大変です。必要な項目を見つける助けになるのは、地味ですが大きいと思います。
ただし、要約だけで契約内容を判断するのではなく、重要な条件は元の契約書に戻って確認する使い方が大切です。
Docusignの公式掲載ページ
12.Mercury|会社のお金の状況をつかむ
財務情報というと難しく聞こえますが、要するに、会社のお金がどんな状態にあるかを知るための情報です。掲載例も、残高や支出などを確認する方向のものです。
数字を見ながら状況を理解したい経営者に関係する連携ですが、これだけで自由に送金できる、といった説明は公式の紹介からはできません。使える操作は、掲載ページと接続時の権限で確かめましょう。
日本の一般的な銀行口座をそのままつなぐ機能ではなく、Mercuryの利用資格や提供条件が前提になります。
Mercuryの公式掲載ページ
13.PayPal|代金の受け取りや請求を助ける
お客さまから代金を受け取る場面や、請求・支払いに関する情報を確認する場面が中心になります。すでにPayPalを仕事で使っている方なら、新しい決済サービスへ移り替える前に、今の運用とつなげられるかを見るとよさそうです。
Stripeと似た分野ですが、両方を入れなければいけないわけではありません。普段どちらで代金を受け取っているかを出発点にすれば、選びやすくなります。
PayPalの公式掲載ページ
14.ClickUp|「誰が、いつまでに、何をするか」を整理する
公式動画では、CodexとClickUpの仕事をつなぐ紹介がされています。CodexはOpenAIの作業を支援するAIの仕組みで、ここではClickUp上の仕事を扱う入口として登場します。
打ち合わせで決めたことを作業として登録したり、期限の近い仕事を確かめたりする場面が考えられます。「話はしたのに、担当が決まっていなかった」を減らすための道具です。
Slackが会話を残す場所なら、ClickUpは決まった仕事を追いかける場所。この違いを意識すると、役割がはっきりします。
ClickUpの公式掲載ページ

15.ZoomInfo|営業先の会社を調べる
公式動画の説明にある「B2B」は、会社が会社に商品やサービスを売る取引のこと。「GTM」は、どのお客さまに、どう届けて売るかを考える活動を指します。略語を覚えなくても、法人向けの営業に必要な情報を調べる道具と押さえれば十分です。
新しい取引先候補を探したり、商談前に相手の会社を理解したりする場面に関わります。すでに取引しているお客さまの履歴を整理するHubSpotとは、少し役割が違います。
ZoomInfoの公式掲載ページ
16.HoneyBook|依頼を受けて、請求するまでをまとめる
撮影、デザイン、相談業など、一件ずつ依頼を受けて仕事をする人ならイメージしやすいと思います。相談を受け、条件を決め、仕事を進め、請求する。この流れの途中で、連絡や書類がばらばらになるのを減らすための道具です。
単に決済だけを扱うのではなく、お客さまとの仕事全体を管理するところに特徴があります。
HoneyBookの公式掲載ページ
16個を全部入れる必要はありません
これだけ並ぶと、「結局、どれから使えばいいの?」となりますよね。
私なら、まずいま使っているサービスの中に、毎週同じ確認を繰り返しているものがないかを探します。
この中から一つだけ選び、まずは情報の検索や要約など、小さな作業で試す。そこで役立つと感じたら、対応する編集や登録へ広げる。そうすれば、道具を増やすこと自体が仕事になるのを避けやすくなります。
- 資料探しに時間がかかるなら、Dropbox。
- お客さまへの対応を追いきれないなら、HubSpot。
- 告知画像の作り直しが多いなら、Canva。
- ネットショップの確認作業が多いなら、Shopify。
- 社内の会話を追うのが大変なら、Slack。
- 担当や期限があいまいになりがちなら、ClickUp。
始める前に、ここだけ確認
公式コレクションから気になる項目を開き、説明と必要なアカウントを確認します。接続が必要なものは、使いたいサービスのアカウントで認証する流れです。
一覧に載っていることと、自分の環境ですべて使えることは別です。 地域や契約プラン、会社の管理者設定、ChatGPTとCodexのどちらで使うかによって、表示や機能が異なる場合があります。接続先サービスの利用料も別に確認してください。
請求書を送る、契約を送る、給与を処理するなど、相手やお金に影響する操作は、対象と内容を確かめてから進める。ここはAIを使う場合も、普段の仕事と同じです。
OpenAI公式ヘルプ:ChatGPTとCodexのプラグイン
経営者が、本来の仕事に戻るために
今回の発表でいいなと思ったのは、「経営者がもっとたくさんの画面を使いこなす」方向ではなく、必要な仕事を進めるための入口を、会話に寄せているところです。
もちろん、つなぐだけで会社が勝手に回るわけではありません。お客さまをどう喜ばせるか、何に時間をかけるかを決めるのは、やはり自分です。
だからこそ、資料探しや状況確認に取られていた時間が少しでも戻ってくるなら、その意味は大きいはず。まずは、いつもの仕事で「これを毎回やるのは面倒だな」と感じる一つから見てみてください。
よくある疑問を、ここで。
使い始める前に、気になるところから。
16個全部を入れた方がよいですか?
必要な仕事に関係するものから始める方が、結果を確認しやすくなります。似た機能を増やす前に、現在使っているサービスと、手間がかかる工程を整理してください。
入れれば取引先へ勝手にメールを送りますか?
利用できる操作は各連携の仕様と権限によって異なります。下書きと実際の送信を分け、宛先や内容を確認する運用が必要です。
外部サービスの料金もChatGPTに含まれますか?
そのようには限りません。プラグインから使う各サービスの契約や利用料、対象プランを別に確認してください。
商品情報の提供:Supported by Rakuten Developers
出典と、この記事について
公式資料や、記事で参照した発表・報道をまとめています。仕様や料金は、利用する前に最新の案内をご確認ください。
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