ChatGPTに学習させない設定｜Web・スマホの手順と、履歴・メモリとの違い

Webでは、データコントロールからオフにする

2026年9月14日に確認した公式FAQでは、サインイン中のWeb版は、プロフィールアイコン、設定、データコントロールの順に開き、モデルをすべての人のために改善する項目をオフにします。日本語の表記は更新により多少異なる場合があります。

変更後はその項目がオフになっているかを確認します。ここで止めるのは、会話のモデル改善への利用です。会話は引き続き履歴へ表示されます。履歴も同時に削除されたと思わないでください。

• 出典：OpenAI / data controls（新しいタブ）
• 出典：東京経済大学 情報システム課（新しいタブ）

スマホでも、同じアカウントの設定を確認する

モバイルの公式手順では、サイドバー、プロフィール、データコントロールから該当項目をオフにします。確認したFAQでは、学習利用をオフにする設定は同じアカウントの端末間で適用されます。

複数アカウントや仕事用ワークスペースを使っている場合は、操作している場所を確認します。個人アカウントの設定を変えたことだけで、別契約の環境まで同じ状態と判断しないでください。画面が見つからない場合はアプリの版と公式案内を照合します。

学習・履歴・メモリは、それぞれ管理する

学習利用は、モデルの改善に会話を使うかという話です。履歴は、利用者が過去の会話を見返すための保存です。メモリは、会話をまたいだ情報の参照に関わる機能です。どれか一つをオフにしたから、ほかも消えるわけではありません。

「会社の資料を一度だけ要約したいが、会話の記録も残したくない」という場合は、一時チャットの条件も確認します。ただし、履歴に残らないことと、サービス側で一切保持されないことは同じではありません。

一時チャットにも、保持と外部送信の条件がある

確認した公式FAQでは、一時チャットは通常の履歴やメモリを作らず、モデルのトレーニングに使われません。一方で、サービス側の保持や不正利用の監視等の扱いがあります。利用前に最新の一時チャットの案内を確認してください。

外部アプリや道具へ情報を送る場合は、その送信先の条件も関わります。ChatGPTのスイッチだけで、接続先の保存や利用まで一括で制御できるわけではありません。機密情報を入れるときに、どこへ渡るかが不明なら、先に確認します。

仕事の情報は、設定だけで判断しない

架空の例として、社内会議のメモを要約したいとします。名前や取引先、未公開の金額が目的に不要なら、役職や仮名、必要な範囲の数値へ置き換えてから使う方法があります。ただし、置き換えれば必ず匿名になるとは限りません。組み合わせで個人や案件が分かる場合もあります。

まず、組織がそのサービスへの入力を認めているか、使う契約に必要なデータ保護条件があるか、入力する情報が目的に必要かを確認します。「学習オフだから何でも入れられる」としないことが大切です。

消したい情報がある場合は、別の削除手順へ

すでに入力した情報を取り除きたい場合、学習設定を変えるだけで過去の保存内容がすべて消えるとは考えないでください。チャット、メモリ、添付資料など、どこに残っているかを確認します。完全な消去や法的な扱いは、サービスの公式手続きに従います。

具体的な確認先はChatGPTのメモリ削除と、残る情報の違いへ。資料を使った返答の正確さは、設定とは別にファクトチェックの手順で確認できます。

• 出典：IPA / AI利用者のセキュリティ（新しいタブ）