管理職が孤独なとき｜判断・資源・健康の相談先を分けて作る

一人が好きでも、支援を求められるかは別

一人で考える時間が必要な人でも、判断材料や助けが必要なときに相談できるなら、すべてを孤立と考える必要はありません。困ったときに誰へ連絡できるかを確認します。

部下に弱いところを見せたくない、上位者には数字しか話せない、同じ立場の相手がいない。どこで話しにくいかを分けると、作るべき相談先が決まります。

孤独を管理職の義務として受け入れる前に、責任に必要な情報、権限、人員が揃うかを見ます。一人で決める範囲と、上位者が判断する範囲が曖昧なら、役割の調整も必要です。

調査は問題の存在を示すが、自分の原因は別に確認する

パソナセーフティネットが2026年8月に公表した調査では、回答した管理職の64.8％が、職場で孤独を感じることがよくある、または時々あると答えています。

対象は全国の20代～60代の課長・部長クラス503人、2026年4月20日～27日のインターネット調査です。この割合を全管理職の代表値や、個人の孤独の原因としてそのまま使うことはできません。

「自分だけではない」と考える材料にはなりますが、相談先が足りないのか、権限が足りないのかは、自分の仕事の条件で確認します。数字だけで、我慢や退職の判断をしないようにします。

• 出典：パソナグループ：管理職の孤独に関する実態調査（新しいタブ）

上位者には、判断が必要なところを絞って渡す

上位者への相談では、事実、選択肢、自分の案、判断してほしい点を短く揃えます。問題をすべて解いてから話す必要はなく、決められない条件を明示します。

部下の相談を受ける責任があっても、人数や方針の決定権まで自分にあるとは限りません。権限が足りない部分は、上位者へ判断を返すことも必要です。

次の文例は架空の案件です。部下の個人情報や健康の詳細を不用意に広げず、判断に必要な業務の範囲へ絞ってください。

同じ役割の相手と、15分の確認の場を作る

同じ立場の相手には、個別案件の秘密を広げず、判断の進め方や負担の整理を相談します。会社が認める管理職の集まり、別部署の責任者、メンターなど、使える関係を確認します。

「時間があるときに話す」より、週に一度15分など、短い枠を合意する方法があります。これは相談の仕組みの例で、孤独が解消する期限や効果の測定値ではありません。

話す内容は、一週間で困った判断、未確認の条件、次に誰へ聞くかに絞ります。AIで整理する場合も、会社の許可とデータの扱いを守り、決裁や健康の専門的な相談の代わりにしないようにします。

睡眠や生活に支障があれば、体調の相談も進める

判断の負担を整理しても、睡眠や食事、日常生活への支障が続く場合は、産業保健スタッフや医療機関などへ相談します。役職があることは、一人で体調の問題を抱える理由にはなりません。

こころの耳の相談案内も確認先になります。利用方法は公式ページで確認してください。話すときは、負担の内容と、現在の勤務や生活で困ることを具体的に伝えます。

本文の方法だけで病気を診断したり、回復を保証したりすることはできません。仕事の調整と健康の相談を、同時に進めることを考えてください。

• 出典：厚生労働省：こころの耳の相談案内（新しいタブ）

責任と支援が揃わないなら、役割の変更も比べる

相談の場を作っても、決裁者が動かない、人数が足りない、責任だけ増える状態が続くなら、本人の会話力だけの問題ではありません。担当、権限、支援の条件を面談で確認します。

管理職になりたくないときと管理職を辞めたいときでは、役割と働く条件を比べます。役職を変えることと、会社を辞めることは別に検討できます。

まず一つの判断を、適切な相手へ渡すところから始めます。相談した内容、決まった支援、次の確認日を残し、負担がどう変わったかを確かめてください。