パソコンを捨てる前のデータ消去｜「初期化しただけ」では足りない理由と、自分で消す手順

消す前にやる4つのこと

初期化すると元に戻せません。消去の前に、必要なデータのバックアップと、アカウントやソフトの解除を済ませます。新しいPCへの移し方はWindows 10から11へのデータ移行にまとめています。

台数に制限があるソフト（Microsoft Office、写真編集ソフト、音楽の購入サービスなど）は、古いPCで「サインアウト」や「認証の解除」をしておくと、新しいPCで使える台数を空けられます。

Microsoftアカウントのデバイス一覧に古いPCが残っていれば、処分後に削除しておきます。

• 写真・書類・メールなど必要なデータを別の場所にコピーした
• Officeや有料ソフトのサインアウト・認証の解除を済ませた
• ブラウザやアプリからサインアウトした
• SDカードやDVDを取り出した

Windowsで消す手順：「すべて削除する」とデータのクリーンアップ

1. Windows 11では「設定」→「システム」→「回復」、Windows 10では「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」を開きます。
2. 「PCをリセットする」（Windows 10は「開始する」）を選びます。
3. 「すべて削除する」を選びます。再インストールの方法は「クラウドからダウンロード」か「ローカル再インストール」のどちらでも構いません。
4. 「追加の設定」の画面で「設定の変更」を選び、「データのクリーンアップ」をオンにします（Windowsのバージョンによって「データのクリーニング」など表記が異なる場合があります）。

これがオフのままだと、ファイルを削除するだけで、ドライブの中身は復元できる状態で残ることがあります。オンにすると処理に数時間かかることがあるため、ノートPCは電源につないでおきます。

初期化が終わると、Windowsの最初の設定画面が表示されます。自分で使い続けない場合は、ここでサインインせずに電源を切ります。売ったり譲ったりする場合は、この状態で渡すと次の人が自分で設定できます。

• ノートPCは電源アダプターにつないだ
• 「すべて削除する」を選んだ
• 「データのクリーンアップ」（データのクリーニング）をオンにした
• 最後の設定画面ではサインインせずに電源を切った

• 出典：Microsoft サポート：PC を初期状態に戻す（新しいタブ）

SSDとHDDで消し方が違う理由

HDDは、データを上書きすれば元の情報を読み出しにくくできます。

一方、SSDはデータの記録方法がHDDと違うため、総務省も「HDD用のデータ消去ソフトでは完全に消去できない場合がある」とし、専用のソフトか物理的な破壊を検討するよう案内しています。

SSDメーカーの管理ソフトには、SSD向けの消去機能（Secure Eraseなど）を持つものがあります。

SSDでは、暗号化を使う方法もあります。総務省は、記録を暗号化していた場合、復号に必要な鍵を確実に廃棄すれば記録内容を読み出せなくできると説明しています。

Windows 11の多くのPCでは、Microsoftアカウントでサインインすると「デバイスの暗号化」が自動で有効になります。

「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「デバイスの暗号化」（またはBitLocker）がオンなら、そのまま「すべて削除する」で初期化すると、SSDでもデータを読み出しにくくできます。

暗号化の回復キーをMicrosoftアカウントやUSBメモリに保存している場合、処分するPCと一緒に渡さないようにします。

• 出典：総務省 国民のためのサイバーセキュリティサイト：安全なデータ・端末の廃棄（新しいタブ）
• 出典：Microsoft サポート：Windows でのデバイス暗号化（新しいタブ）

起動しない・壊れたPCのデータはどうする？

起動しないPCは、Windowsの初期化が使えません。それでも中のSSDやHDDは無事なことが多く、そのまま捨てると取り出して読まれるおそれがあります。

選択肢は、次の3つです。

1. ストレージを取り出して、別のPCで消去する
2. 記録部分を物理的に壊す
3. 消去証明のある業者に任せる

ノートPCの裏ぶたを外すと、多くの機種ではM.2という細長いSSDが1枚のネジで留まっています。取り出したSSDをUSB接続のケースに入れて別のPCにつなげば、必要なデータを救い出したり、消去したりできます。

ただし、SSDが基板に直接付けられている機種もあり、その場合は取り外せません。

物理的に壊す場合、HDDは中の円盤（ディスク）、SSDは基板の記録用チップまで確実に壊す必要があります。ケースだけ壊してもデータは残ります。工具でのけがの危険もあるため、不安な場合は業者やメーカーの回収サービスを選びましょう。

• 出典：総務省 国民のためのサイバーセキュリティサイト：安全なデータ・端末の廃棄（新しいタブ）
• 出典：ロジテック：LGB-PNV02UC 製品情報（新しいタブ）

消したあとの出し方：PCリサイクルマークを確認する

家庭で使ったパソコンは、資源有効利用促進法に基づいてメーカーが回収します。本体に「PCリサイクルマーク」が付いていれば、回収・再資源化の料金はかかりません。

マークがないPCは料金が必要になるため、メーカーに確認します。自作PCやメーカーがなくなったPCは、パソコン3R推進協会が有料で回収しています。

このほか、自治体の小型家電の回収や、国の認定を受けた回収事業者、買取店に出す方法もあります。どの方法でも、データの消去は基本的に自分の責任です。

• 出典：経済産業省：パソコンのリサイクル（資源有効利用促進法）（新しいタブ）
• 出典：パソコン3R推進協会：PCリサイクルマークについて（新しいタブ）
• 出典：JEITA：パソコンの廃棄・譲渡時におけるハードディスク上のデータ消去に関する留意事項（PDF）（新しいタブ）