資料は登録したのに、AIが例外の条件を答えてくれない。そんなときは、モデルより先に、資料がどこで分けられたかを見てください。RAGで使う「チャンク」は、検索して取り出す文章のまとまりです。小さくするか大きくするかだけでなく、何を一緒に残すかが回答へ影響します。
この記事の目次
チャンクは、検索で取り出す文章の単位
長い資料を一冊丸ごと渡す代わりに、いくつかのまとまりへ分けて検索する構成があります。このまとまりをチャンクと呼びます。RAGは、その中から質問に関係する部分を取り出し、生成AIへ渡す方法です。
チャンクを小さくすると余分な情報を減らせる一方、前後の条件が離れやすくなります。大きくすると文脈を残しやすい一方、関係ない説明も増えます。最大文字数だけでなく、文章がどんな構造になっているかを見る必要があります。
通常上限と例外が離れると、答えを間違えやすい
架空の規程を使います。「第1条:宿泊費の通常上限は12,000円。第2条:ただし指定地域Aでは15,000円。第3条:事前承認がない場合は個別確認」。質問は「指定地域Aへ行く場合の上限はいくら?」です。
固定の文字数で途中を切ると、第2条の地域と金額が別々になることがあります。一文ごとに分けても、第3条の事前承認の条件が遠くなる場合があります。条文を意味のまとまりとして残し、必要な見出しを付ける方法なら、取り出した後も何の規程か分かりやすくなります。

| 方法 | 残るもの | この例の注意 |
|---|---|---|
| 固定の文字数 | 長さはそろう | 地域名と金額の途中で切れる場合 |
| 一文単位 | 一文の意味 | 例外や前提が別の候補になる |
| 見出し・条文単位 | 条件と根拠のまとまり | 長い条文では追加の分割が必要 |
15文字で切ると、実際に金額も途切れる
配布データの規程を15文字ずつ分割する処理では、最初の断片が「第1条:宿泊費の通常上限は12」、次が「,000円。第2条:ただし指定」になりました。金額の途中で切れているだけでなく、「指定地域A」の名前も境界をまたぎます。
これは、固定長の分割処理を実行して確かめた文字列です。実際のRAGで15文字を推奨する例ではありません。問題が目に見える小さな値にして、分割単位を確認する教材です。一文単位では通常条文、例外条文、事前承認の三つを保てますが、例外と前提を検索時に一緒に取れるかは別途評価します。
重なりを付ければ、すべて解決するわけではない
前のチャンクの末尾を次にも含める方法をオーバーラップと呼びます。境目の情報を残す助けになりますが、大きくしすぎると同じ文章が何度も検索され、渡す情報量が増えます。例外条文がもっと離れていれば、少し重ねただけでは拾えません。
「500」という設定を比べる場合も、文字なのかトークンなのかで意味が変わります。モデルやライブラリの分割方式、改行や表の読み込み方も記録してください。違う単位の数値を比べても、同じ条件の実験にはなりません。
検索結果と回答を、別々に記録する
最初に正解の条文が分かる質問を用意します。通常上限、指定地域、事前承認なし、資料にない海外出張などです。検索した結果に必要な条文が入ったかを見てから、AIの回答を確認します。
今回の配布データは架空規程と確認用の質問です。分割でどの文字が残るかを確かめる教材であり、特定の埋め込みモデルの検索精度やAIの正答率を測ったものではありません。本番資料の評価は、使う検索モデルと構成で行います。
| 段階 | 見ること | 失敗時に戻る場所 |
|---|---|---|
| 分割 | 金額・対象・例外が同じ単位に残るか | 見出しや分割位置 |
| 検索 | 正解の条文が上位候補にあるか | 検索方式・絞り込み |
| 生成 | 条文を正しく使っているか | 入力と指示 |
| 更新 | 旧版が混ざっていないか | 版管理と削除・再登録 |
表やPDFは、文章と同じように切らない
表の一行だけを取り出すと、列名や単位が分からなくなることがあります。「15,000」だけが残っても、宿泊費なのか日当なのか判断できません。見出し、単位、注記を一緒に付けた形を検討します。
PDFでは、段組みや画像化された文字の読み取りも確認します。元のページが正しくても、読み取った文章の順番が崩れていれば、分割を細かく調整する前に入力を直す必要があります。数ページを原文と比べ、金額や否定の語が落ちていないかを確かめてください。
最初は、代表資料一つと質問を少数で
全社資料を一度に登録する前に、通常と例外がある代表的な文書を一つ選びます。分割だけを変えて比較し、検索モデルや件数を同時に変えないようにします。必要な条文を取り出せる構成が見えたら、別の種類の資料でも確認します。
検索そのものの違いはベクトル検索の基礎へ。紙やPDFを読みやすい入力へ直す工程は書類をPDFにする方法で確認できます。
よくある疑問を、ここで。
使い始める前に、気になるところから。
何トークンにすればよいですか?
資料の構造、質問、検索方法によって変わります。代表資料と正解の分かる質問を用意し、必要な条件が取り出せるかで比較してください。
オーバーラップは大きい方がよいですか?
大きいほどよいとは限りません。重複で候補が埋まることもあるため、境界の情報を保てるかと入力量の両方を見ます。
資料を更新したら評価も必要ですか?
必要です。版の差し替えに加え、分割位置や検索候補が変わる可能性があります。変更された条件を含む質問で再確認します。
出典と、この記事について
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