仕事を干されるのはパワハラ？厚労省の指針で見る「過小な要求」と対処法

上司に理由を聞くときの伝え方（例文）

理由を聞くときは、責める言い方ではなく、「今後どう働けばよいかを知りたい」という形で聞きます。そのほうが、本当の理由を話してもらいやすくなります。

話した内容は、その日のうちにメモに残します。例文「担当が変わった理由を聞くとき」を参考にしてください。

パワハラの「過小な要求」に当たる例・当たらない例

厚生労働省の指針は、職場のパワハラの代表的な言動を6つの類型で示しています。そのうち「過小な要求」は、業務上の合理性なく、能力や経験とかけ離れた程度の低い仕事を命じることや、仕事を与えないことです。

会議から外される、無視されるといった場合は、「人間関係からの切り離し」の類型も関係します。表「指針に書かれている例」で、当たる例と当たらない例を確かめます。

ただし指針は、個別の事案の状況によって判断が異なる場合があること、例がすべてではないことも書いています。当てはまるか迷うときは、相談先で確かめましょう。

• 出典：厚生労働省：職場におけるパワーハラスメントに関して雇用管理上講ずべき措置等についての指針（令和2年厚生労働省告示第5号）（新しいタブ）

パワハラに当たる3つの要素と、6つの類型

厚生労働省の説明では、職場のパワハラは、次の3つの要素をすべて満たすものです。適正な業務の指示や指導は、パワハラに当たりません。

1. 優越的な関係を背景とした言動：上司から部下へなど、抵抗や拒絶がしにくい関係で行われる。
2. 業務上必要かつ相当な範囲を超えたもの：仕事の目的から見て、明らかに行き過ぎている。
3. 労働者の就業環境が害されるもの：働く人が力を発揮できないほどの影響が出ている。

代表的な類型は6つで、身体的な攻撃、精神的な攻撃、人間関係からの切り離し、過大な要求、過小な要求、個の侵害です。干されている状態は、このうち「過小な要求」や「人間関係からの切り離し」に関わります。

• 出典：厚生労働省 あかるい職場応援団：パワーハラスメントとは（新しいタブ）

パワハラ以外の理由も確かめる：配置・評価・人間関係

担当が減ったのは、会社の事情や、負担を減らすための判断かもしれません。指針でも、能力に応じて業務量を軽減することは、過小な要求に当たらない例として挙げられています。

1. 配置の変更：部署の方針が変わり、担当が組み替えられた。
2. 評価や信頼の問題：ミスや報告の遅れが続き、任せにくいと思われている。
3. 人間関係のこじれ：上司との関係が悪くなり、仕事が回ってこない。
4. 退職を促す意図：辞めさせるために、仕事を取り上げている。

1や2なら、話し合いで取り戻せることがあります。4の疑いがあるときは、記録を残して相談します。

自分の状況を照らす確認リスト

干されていると感じたら、まず状況を書き出して、確認リストに当てはめてみます。当てはまる項目が多いほど、記録を残して相談したほうがよい状態です。

ただし、当てはまったからといって、すぐにパワハラと決まるわけではありません。判断は、記録を持って相談先で確かめます。

• 理由の説明がないまま、担当や会議から外された
• 同じ職場の人と比べて、明らかに仕事が少ない
• 誰にでもできる仕事だけを、長い期間続けて回されている
• 話しかけても無視される、情報が回ってこない
• 退職を勧めるような言葉をかけられた
• 体調に影響が出ている

担当を取り戻すための提案の仕方

理由が評価や信頼の問題だった場合は、自分から「できる仕事」を具体的に示すと、取り戻すきっかけになります。「何でもやります」より、「この案件の資料作りなら担当できます」のほうが任せやすくなります。

引き受けた仕事は、期限より早めに終わらせ、途中の進み具合も自分から報告します。小さな仕事で信頼を積み直すことが、大きな担当を取り戻す近道です。

同僚が見ていたときは、無理に巻き込まない

会議で外された場面や、言われた言葉を同僚が見ていた場合、相談のときに役立つことがあります。ただし、同僚にも立場があるため、証言を無理に頼むのは避けます。

まずは、見ていた人の名前を記録に書いておくだけで十分です。相談先から必要と言われたときに、改めて協力を頼みます。

やってはいけない対応：立場を悪くする4つの行動

干されたと感じると、怒りや不安から、かえって立場を悪くする行動をとってしまうことがあります。次の4つは避けます。

1. 感情的に反論する：その場で言い返すと、「扱いにくい人」という印象が残る。
2. 同僚に不満を広める：うわさが上司に伝わり、関係がさらにこじれる。
3. 与えられた仕事を投げ出す：評価を下げる理由を、自分から作ってしまう。
4. 証拠を無断で持ち出す：社外秘の資料を持ち出すと、別の問題になる。

記録の残し方：日付・言われたこと・外された仕事を具体的に

相談するときに役立つのは、日付の入った具体的な記録です。記憶が新しいうちに、その日のうちに書き留めます。

指示がメールやチャットで来た場合は、そのまま保存しておきます。会話の録音は、職場の決まりや状況によって扱いが変わることもあるため、迷うときは相談先に確かめてから判断すると安心です。

• 日付・時間・場所
• 誰が、何を言ったか・したか（言葉はできるだけそのまま）
• 外された仕事の内容と、その前後の担当
• その場にいた人
• 体調の変化（受診した場合はその記録）

相談先：社内の窓口と、総合労働相談コーナー

厚生労働省の指針では、会社にパワハラの相談窓口を設けるなどの対応を求めています。まずは社内の相談窓口に相談できます。

社内に話しにくいときは、総合労働相談コーナーに相談できます。各地の労働局や労働基準監督署などにあり、無料・予約不要で、いじめ・嫌がらせやパワハラの相談も受け付けています。

退職を強く勧められたときは、その場で返事をせず、相談先に相談してから決めても遅くありません。

• 出典：厚生労働省：職場におけるパワーハラスメントに関して雇用管理上講ずべき措置等についての指針（令和2年厚生労働省告示第5号）（新しいタブ）
• 出典：厚生労働省：総合労働相談コーナーのご案内（新しいタブ）

社内の相談窓口に伝えるときの3つのこと

社内の相談窓口に相談するときは、次の3つを分けて伝えると、話が伝わりやすくなります。

1. 事実：いつから、誰に、何をされたか。記録を見ながら話す。
2. 困っていること：仕事が減って評価が心配、体調に影響が出ているなど。
3. 望むこと：理由の説明がほしい、担当を戻してほしい、異動したいなど。

相談した内容は、日付と相手の名前をメモしておきます。社内で解決しないときは、そのメモを持って社外の窓口に相談できます。

退職を勧められたら：その場で返事をしない

仕事を減らされた後に、退職を勧められることもあります。その場で返事をしたり、渡された書類にサインしたりせず、「考える時間をください」と伝えます。

勧められた日時、相手、言われた言葉を記録し、総合労働相談コーナーなどに相談してから決めます。辞めるかどうかは、自分で決めてよいことです。

体調を崩したときは、受診して記録を残す

干された状態が続き、眠れない、食欲がないといった状態になったら、医療機関に相談します。受診した日と、医師に伝えたことも記録しておきます。

体調の相談は、職場の問題の相談より先で構いません。休む必要があるときは、会社の休職の制度を就業規則で確かめます。

空いた時間を次につなげる：取り戻す・学ぶ・社外を知る

仕事が減った時間はつらいものですが、次の準備にも使えます。

1. 今の職場で取り戻す：担当できそうな仕事を、自分から上司に提案する。
2. 学ぶ：資格の勉強や、仕事で使うツールの練習を進める。
3. 社外の評価を知る：職務経歴を書き出し、求人を見てみる。

社外に目を向けるのが怖いときは転職が怖くて動けない人へを、辞めると決めたときは仕事を辞めたいけど辞められない人へを参考にしてください。

仕事がない時間の過ごし方：1日の予定を自分で作る

仕事がない日が続くと、時間の感覚がなくなり、気持ちも沈みがちです。出社したら、その日の予定を自分で決め、30分ごとに何をするかを書き出します。

予定には、今ある小さな仕事、学ぶ時間、記録を書く時間を入れます。1日の終わりに、やったことを3行でまとめておくと、後で上司に提案するときの材料にもなります。

異動の希望を出すという道

上司との関係がこじれている場合、同じ会社の別の部署に移ることで、状況が変わることがあります。会社に異動の希望を出す制度があるかを、人事の資料で確かめます。

希望を出すときは、今の部署の不満ではなく、「別の部署でこういう仕事に挑戦したい」という形で伝えます。前向きな理由のほうが、受け入れられやすくなります。

空いた時間で学ぶなら：仕事に直結するものを選ぶ

空いた時間で学ぶなら、今の仕事や次の仕事に直結するものを選びます。成果が見えやすいものほど、気持ちも前向きになります。

1. 仕事で使うツール：表計算、資料作成、会計ソフトなど、今の職場で使うもの。
2. 職種の資格：今の職種で評価される資格の勉強を進める。
3. 職務経歴の整理：これまでの担当と成果を書き出し、社外での評価を知る準備をする。

学んだことは、上司に「こういう仕事なら担当できます」と提案する材料にもなります。

会社には、相談を受ける体制づくりが求められている

厚生労働省の指針では、会社に対して、パワハラの相談窓口を設けることや、相談があったときに事実を確かめて適切に対応することなどを求めています。

社内の窓口に相談したのに対応してもらえない、相談したことで不利な扱いを受けた、という場合は、その経緯も記録して、総合労働相談コーナーに相談します。

長く続くときは、1人で我慢し続けない

干された状態が長く続くと、「自分が悪いのでは」と考えてしまいがちです。ですが、理由の説明もなく仕事を減らされる状態は、1人で解決できる問題ではありません。

家族や信頼できる友人に話すだけでも、気持ちは軽くなります。職場の外に話せる相手を持ちながら、記録と相談を続けましょう。

記録が1か月、2か月と積み重なると、状況が変わっていないことを客観的に示せます。相談先で具体的な助言をもらうための、いちばんの材料になります。

記録は、会社のパソコンではなく、自分の手帳やスマートフォンのメモなどに残しておくと安心です。

続けるか、離れるかを決める目安

理由を聞き、相談し、担当を取り戻す提案をしても、3か月ほど状況が変わらないなら、離れることも考えます。我慢を続けることだけが、正しい選択ではありません。

社外で自分の経験がどう評価されるかを知っておくと、今の職場に残る場合も、離れる場合も、落ち着いて判断できます。