Windows 11が更新後に重い｜CPU・ディスク・更新履歴から原因を絞る手順

更新の途中か、起動後の作業が遅いかを分ける

設定を開けるなら「Windows Update」で、ダウンロード中、インストール中、再起動が必要、エラーなどの表示を確認します。まだ更新が続いているときと、更新が終わった後に普段の作業が遅いときでは、次に見る場所が違います。

ノートPCは電源に接続し、保存できる作業を保存します。更新中は、負荷を増やす動画の書き出しや大量のコピーを同時に始めない方が比較しやすくなります。何時間待てば必ず軽くなる、という一律の時間で判断しないでください。

「再起動が必要」なら、保存して通常のメニューから再起動します。更新中の画面で電源を切る操作とは別です。再起動後は必要なアプリだけを開き、以前と同じ作業が遅いかを確認してください。

ネットのページだけが遅い、特定のアプリだけ固まる、マウスも含めて全体が止まる、といった違いも記録します。更新直後という時期だけでなく、どの操作で困っているかが分かると、原因を絞りやすくなります。

• 出典：Microsoft：Windowsの更新に関する問題のトラブルシューティング（新しいタブ）
• 出典：Microsoft：WindowsでPCのパフォーマンスを向上させるためのヒント（新しいタブ）

タスクマネージャーで、負荷とアプリを合わせて見る

Ctrl＋Shift＋Escでタスクマネージャーを開きます。「プロセス」でCPU、メモリ、ディスクなどの列を見て、高い使用率に関係するアプリを確認します。「パフォーマンス」では、各項目の時間による変化を見られます。

CPUが高いなら、計算や処理を多く行っているアプリを確認します。ディスクが高いなら、ファイルの読み書きや処理をしているものを見ます。メモリの使用量だけで、CPUやディスクの問題まで同じ原因だと決めないでください。

ディスクの使用率は、保存容量の何％を使ったかという意味ではありません。空き容量は「設定」→「システム」→「ストレージ」で別に確認します。使用率が高い場面と、容量が少ない状態は、両方を見ます。

一瞬だけ高い数字が出た場合と、操作をやめても高い状態が続く場合を分けます。知らないプロセスを、名前が分からないという理由で終了しないでください。更新、セキュリティの検査、同期などの途中なら、停止して別の問題を作る可能性があります。

使っていない普通のアプリなら、作業を保存してアプリ側から閉じ、負荷や操作が変わるか確認します。検査のスケジュールを調整することと、ウイルス対策を無効にすることは別です。保護を切ることを、軽くするための最初の手順にはしません。

• 出典：Microsoft：WindowsでPCのパフォーマンスを向上させるためのヒント（新しいタブ）

同じ条件で比べ、一度に設定を変えない

確認する作業を一つ決めます。たとえば同じ表計算ファイルを開く、同じフォルダーを表示するなどです。起動直後と、処理が落ち着いた後の条件も記録します。違う作業の時間を比べても、改善したか判断しにくくなります。

説明用の記録例なら、「再起動後、同じファイルを開く」「同期中か」「電源接続」「同時に開いたアプリ」「操作に困る程度」を並べます。秒数を測っていないなら、速くなった割合を作らないでください。本記事で更新前後の実測速度を検証したわけではありません。

常駐アプリが負荷に関係していそうなら、タスクマネージャーの「スタートアップ アプリ」で、自動起動が必要かを見ます。変更する前の状態を残し、自分が不要だと確認できたアプリだけ、一つずつ変更します。管理用やセキュリティ用のものは、担当者へ確認してください。

省電力の設定や電源接続でも動きは変わります。最高のパフォーマンスへ変えると、消費電力や発熱が増える場合があります。すべてのPCへ常時設定するのではなく、必要な作業とバッテリーの持ちを比べて選んでください。

• 出典：Microsoft：WindowsでPCのパフォーマンスを向上させるためのヒント（新しいタブ）

KB番号とバージョンが合う、公式の問題を確認する

設定の「Windows Update」→「更新の履歴」で、直近に入った更新の日付とKB番号を記録します。Windows＋Rで「winver」を入力すると、WindowsのバージョンとOSビルドを確認できます。

Microsoftのリリース正常性では、バージョン別に既知の問題と対応状況を確認できます。自分のバージョン、更新、症状、対象の機器やアプリが一致するかを見てください。

記事の見出しに「Windows 11の不具合」とあっても、すべてのPCに当てはまるとは限りません。

後の更新で修正済みなら、自分の環境に提供される修正を確認します。他のバージョン用のKBを、番号だけで入れないでください。会社のPCでは、管理者の配布や対応方針を確認します。

ネットで見たサービス停止やレジストリ変更を、症状が少し似ているという理由で試すのは避けます。特定の原因を確認せずに複数の設定を変えると、どれが影響したか分からなくなります。公式の説明でも、対象と副作用を確認してから選んでください。

• 出典：Microsoft Learn：Windowsのバージョン別リリース正常性（新しいタブ）

空き容量・ドライバーを確認し、戻す操作は最後に比較する

空き容量が少ないなら、不要と確認できたファイルやアプリから整理します。「一時ファイル」に表示されたものも、中身を見てから選びます。ダウンロードした資料や、以前のWindowsへ戻るためのファイルまで、一括で消さないようにしてください。

特定の画面表示や機器の動作だけが更新後に変わったなら、そのPCや機器のメーカーが案内する対応を確認します。型番とWindowsのバージョンに合うドライバーを選び、出所が分からない一括更新ソフトへ任せないでください。

原因との対応が確認でき、仕事を続けることが難しい場合は、更新プログラムのアンインストールや、以前のバージョンへ戻す方法を比較します。どちらも同じ操作ではなく、使える条件や影響が違います。重要なデータを別の場所へ保管してから判断します。

相談する場合は、PCの型番、バージョン、KB、遅い操作、負荷が高いプロセス、試した変更を伝えます。パスや画面には個人名や仕事の資料名が含まれることがあるので、公開する前に伏せます。何を確認したかがあれば、最初から同じ設定を試す手間も減らせます。

• 更新の途中かを確認した
• 同じ作業で負荷と操作を比べた
• バージョンとKBを記録した
• 公式の問題の対象と症状が一致するか確認した
• 変更を一つずつ行い、元の状態を残した
• 削除や更新を戻す前に重要なデータを保管した

• 出典：Microsoft：WindowsでPCのパフォーマンスを向上させるためのヒント（新しいタブ）
• 出典：Microsoft：Windowsの更新に関する問題のトラブルシューティング（新しいタブ）